İADE POLİTİKASI

  •  Paketinizi elinize ulaştığı tarihten sonraki 7 gün içinde aşağıdaki iade kodunu kullanarak iade edebilirsiniz.
  • İade kargo ücretinin size ait olduğunu (40₺) ve NET %50 İNDİRİMLİ ürünlerde iade kabul edemediğimizi hatırlatmak isteriz.
  • İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ayrıca, paket kargoya teslim edilirken verilen isim, sipariş oluştururken kullanılan isim ile eşleşmelidir.
  • Kargo ücretini paket teslimi sırasında ödemenize gerek yoktur. İadeniz, gönderdiğiniz ürünün kontrolü sağlandıktan sonra kargo ücreti düşülerek yapılacaktır.
  • İade işlemleri, ürün elimize ulaştıktan sonra 14 gün içinde yapılmaktadır. Paket elimize ulaştı ise paketiniz sıraya alınmıştır. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, ücretin kartınıza yansıması, bankanızın iade politikasına bağlı olarak 2-7 iş gününü bulabilir. Eğer havale ile ödeme yaptıysanız kontroller bittikten sonra, mail yoluyla sizden hesap bilgilerinizi isteyeceğiz.
  • Belirlenen koşullara uyulmayan durumlarda paket tekrar müşteriye gönderilir ve bu durumdan kaynaklanan ekstra kargo ücreti müşteriye aittir.

DEĞİŞİM POLİTİKASI

  • Paketinizi elinize ulaştığı tarihten sonraki 7 gün içinde aşağıdaki iade kodunu kullanarak değişim için gönderebilirsiniz.
  • Değiştirmek istediğiniz ürünler elimize ulaştığında, size gerekli tutar kadar kupon tanımlanacak ve kuponu dilediğiniz zaman istediğiniz üründe kullanabileceksiniz.
  • Değişim için gönderdiğiniz paketin içine mutlaka “Değişim için kupon talep ediyorum” şeklinde bir not bırakmanız gerekmektedir.
  • Kargo ücretini paket teslimi sırasında ödemenize gerek yoktur. Kuponunuz, gönderdiğiniz ürünün kontrolü sağlandıktan sonra kargo ücreti düşülerek tanımlanacaktır.
  • NET %50 İNDİRİMLİ ürünlerde değişim kabul edemediğimizi hatırlatmak isteriz.